【リフォームユーザー必見！】実際のお施主様のリフォーム後のリアルな声

お客様は、別のYouTubeチャンネルを通じてエフォールを知ってくださったそうです。
また、名古屋という近さもあり「これは縁だ！」と感じていただき、最終的にご依頼を決定。

「（代表）梅澤さんの笑顔と誠実なコメントが、大きな決め手となりました」と言っていただけました。

お客様は、以前に他の業者でお風呂のリフォーム中にトラブルが発生した経験があり、リフォームに対して不安が大きかったとのこと。しかし、エフォールとの打ち合わせを重ねる中で、信頼が深まり、最終的に理想のプランが決まったそうです。

何度も打ち合わせを重ね、理想的なプランを完成させました。最初は毎週末に打ち合わせを行い、意見を出し合いながら進め、最終的には理想に近づくことができました。最後の1ヶ月は、エフォールと二人三脚で細部にこだわりながら、満足のいくプランを決定しました。

エフォールは、クライアントからの注文に対して常に誠実な対応を心がけており、「嘘をついたりするのが嫌」というポリシーを大切にしています。この姿勢が、お客様に安心感を与え、信頼関係を築く重要な要素となっています。エフォールは、すべてのやり取りにおいて正直で信頼できる情報を提供することを徹底しています。

引っ越しをせずに住みながらリフォームを進めていたため、毎日進捗を確認できる点をとても気に入っていらっしゃいました。ある朝、クローゼットの奥行きを5cm延ばしてほしいというご要望をLINEでいただき、エフォールはその日のうちに対応。こうした素早い対応に、お客様は大変満足されていました。

リフォーム前、クロスは全体に黄ばんでいて、キッチンは古く汚れが取れず使いづらい状態でした。フローリングも暗く、全体的に重たい印象。20年間「少し違うな」と感じられていたお客様。

お客様は、掃除がしやすくなり、快適に使えるようになったとおっしゃっています。新しい設備で掃除が簡単になり、「余計なものを買わなくなって整理整頓がしやすくなった」とのことです。以前は物が溢れていた空間も、今ではすっきり収納でき、暮らしが一層快適になったと感じていらっしゃいます。

キッチンは「LIXILのリシェル」を選択。YouTubeで見たのが決め手でした。新しいキッチンで帰宅が楽しみになり、以前のようなストレスを感じることなく、日々快適に過ごせるようになったと満足されています。

最初、ホテルライクやインダストリアルなど様々なテイストで悩まれていましたが、最終的に「気に入ったものを選べばいい」と考え方を切り替えられました。自分の好みに合ったデザインや設備を選び、贅沢過ぎないバランスを取りながら、満足度の高い仕上がりになったと感じていらっしゃいます。LIXILも高級感を保ちつ、納得の選択だったとのことです。

リビングの広い空間は、圧迫感を感じさせず、とても快適です。梁や壁があると、どうしても圧迫感を覚えることが多いですが、こちらではその心配がありません。以前の和室で感じていた圧迫感も、今ではすっきりと解消され、広々としたリラックスできる空間に変わりました。

クローゼットの見える化を実現し、扉をつけずに服を掛けられるスペースを確保。大容量の収納が完成し、季節外の服や冬物スーツもスッキリ収納できるようになりました。見える収納で物の増加を防ぎ、無駄な買い物も減ったと満足されています。収納の改善が一番のポイントでした。